Handlevogn 0

Vilkår og personvern

Generell Informasjon:

MVA og frakt:

Alle oppgitte priser i nettbutikken er oppgitt både med og uten  merverdiavgift (MVA) og uten  frakt.

Fraktpris kalkuleres i kassen basert på valgt leveringsmåte, og legges til ordresummen før kjøpet endelig bekreftes av kunde. Dersom man ønsker, kan man også hente varene selv ved vårt lager i Bærum. Dette er selvsagt helt kostnadsfritt.

 

Betaling:

Vi krever ingen forhåndsbetaling ved bestilling av varer i nettbutikken. Faktura sendes på epost så fort ordren er mottatt og betjent av oss.

 

 

 


Personvernerklæring:

Slik lagrer og beskytter vi din kundedata i Ramper.no og Keep Up AS.

Hvilke personopplysninger innhentes?
Vi trenger en del firma- og/eller personopplysninger for å kunne levere de varene vi selger i nettbutikken. Nødvendige data er; navn, eventuelt firmanavn, adresse, postnummer og poststed, e-postadresse og mobilnummer. Utenom leveringsadressen så trenger vi e-postadresse og mobilnummeret for å varsle om eventuelle avvik i forbindelse med levering, samt for utsending av faktura.


Hvorfor trenger vi denne informasjonen?
Den fysiske leveringen av varer kjøpt i nettbutikken krever at vi som leverandør har informasjon om deg som kunde, for at vi skal kunne oppfylle vår del av kjøpsavtalen.

 
Hvilke personopplysninger kommer vi til å behandle?
Vi vil behandle de personopplysningene du gir eller har gitt oss, eller som vi har samlet inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler (cookies). Denne innsamlingen gjøres for å administrere dine kjøp eller for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde. Personopplysningene som Universelt behandler, inkluderer ditt navn og eventuelt firmanavn, din e-postadresse, din kjøps-, betalings- og bestillingshistorikk, din leveringsadresse, din IP-adresse og ditt telefonnummer.

 
Hvordan kommer vi til å bruke dine personopplysninger?
Opplysningene vil kunne brukes for identifikasjon, direkte- og annen markedsføring, kundeundersøkelser, nyhetsbrev og statistikk. Du skal når som helst kunne kontakte oss for å velge bort eventuell markedsføring rettet mot deg som kunde. Hver utsendelse fra oss vil inneholde en mulighet for deg som kunde å avregistrere deg fra videre markedsføring via e-post eller SMS. Vi kan også bruke personopplysningene dine for å analysere kjøpsvaner. Dette gjør vi for å kunne gi deg relevant informasjon og markedsføring, og for å forbedre nettstedet, betalingsmetoder og betalingsprosesser.

Følgende selskap vil kunne være sentrale når dine opplysninger behandles:
Shopify for drifting av nettbutikk
Poweroffice for fakturering
Facebook for annonsering
Google for annonsering og analyser av kjøpsadferd
Schenker for frakt av varer
Bring for frakt av varer
PostNord for frakt av varer
 

Dine rettigheter:
Er du uenig i hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller har spørsmål til behandlingen, kan du sende e-post til post@ramper.no.
 
Kontaktdetaljer
Ramper.no og Keep Up AS
Solegladveien 20
1352 Kolsås
E-post: post@ramper.no
Tlf: +47 46668660

 
Informasjonskapsler/cookies
På ramper.no benytter vi informasjonskapsler, også kalt cookies. Det er veldig vanlig å bruke dette på nettsteder for å bedre brukeropplevelse, benytte seg av for eksempel analyseverktøy, og som et led i å nå relevante personer med markedskommunikasjon.

Google Analytics
For å kontinuerlig forbedre våre sider og gi våre besøkende en best mulig kundeopplevelse analyserer vi besøk gjort på vårt nettsted gjennom analyseverktøyet Google Analytics. Disse dataene er ikke sporbare tilbake til hvem som er våre sluttbrukere, men informasjonskapslene samler demografisk informasjon og brukeratferd om besøkende på vårt nettsted (vi vil altså på ingen måte kunne gå inn å se på hvordan en spesifikk kunde vi kjenner personalia på bruker vårt nettsted). Vi ønsker blant annet å se på hvilke av våre sider som blir mest besøkt, hvor våre brukere kommer fra, hvor lenge besøket varer, hvilken type enhet som benyttes og hvilke søkeord som brukes. På denne måten kan vi bruke denne dataen til å gjøre vår tjeneste og nettsiden enda bedre for våre kunder.

Facebook pixel
Vi bruker Facebooks pixel på våre nettsider for å kunne drive målrettet annonsering via Facebook. Dette gjør vi for å kunne gi relevant markedsføring til de personene som er interesserte i oss. Denne dataen er anonymisert og vi kan ikke se hvilke personer som hentes inn og lagres i pixelen.

Google Adwords
Vi bruker Google Adwords på våre nettsider for å kunne drive målrettet annonsering på Googles søkemotor og i deres displaynettverk. Dette gjør vi for å kunne gi relevant markedsføring til de personene som er interesserte i våre produkter. Denne dataen er anonymisert og generalisert. Hvis du ikke ønsker at Googles informasjonskapsler skal lagres i din nettleser kan du velge bort dette i Googles innstillinger.

Blokkére og slette informasjonskapsler
Du kan endre innstillingene i din nettleser slik at det ikke settes informasjonskapsler når du besøker nettsider. Informasjon om dette finner du i innstillingene i nettleseren du benytter. Hvis du velger å benytte vår nettside uten bruk av informasjonskapsler kan dette påvirke brukeropplevelsen på siden. Gjennom nettleseren din er det også mulig å slette informasjonskapsler. Denne informasjonen finner du også i nettleserens innstillinger.